Оплата по оферте что это?

Договор оферты — разновидности и условия, срок действия и акцепт

Чтобы оптимизировать свою внешнеэкономическую деятельность, бизнесмены часто прибегают к помощи специальных инструментов. Одним из таких инструментов является договор оферты. Фактически данный договор — это предложение на заключение сделки, которое удовлетворяет некоторым специфическим требованиям. Ниже мы узнаем ответы на эти вопросы.

Оферта — это договор на заключение коммерческой сделки, который содержит существенные условия договора. Адресоваться она может конкретному человеку либо ограниченному или неограниченному кругу лиц. Если адресат согласен с договором, то он принимает (акцептирует) его, а между сторонами автоматически заключается сделка на условиях, указанных в договоре. Молчание адресата расценивается в качестве отказа.

Этот договор регулируется Гражданским Кодексом РФ. Различают несколько разновидностей договора; самым популярным типом является договор публичной оферты. Его ключевой особенностью является то, что оферта адресуется неограниченному кругу лиц, а подписать такое соглашение может любой желающий. Также существует твёрдая оферта, безотзывная, свободная и другие.

 

Твёрдая оферта — это письменное предложение о продаже каких-либо товаров, которое направлено конкретному покупателю. Если покупатель соглашается, то он подтверждает его, а сделка считается заключённой.

Важно, что в течение срока, указанного в договоре, не разрешается делать аналогичное предложение другим покупателям. Если же его срок истёк, то продавец вправе предложить свой товар кому-либо ещё.

Если покупатель не согласен с каким-либо пунктом договора, то его несогласие расценивается в качестве отказа, однако продавец может сделать новое предложение, в котором будут учтены возражения клиента. Обмен предложениями может вестись неограниченно долго до тех пор, пока обе стороны не придут к согласию относительно всех спорных условий сделки.

Безотзывная

Также существует безотзывная оферта. Она может быть заключена со всеми желающими, а её ключевой особенностью является то, что она не может быть отменена. Иными словами, у этого договора отсутствует возможность отзыва (тогда как многие договоры такого типа обычно содержат пункт о сроке отзыва). Чаще всего такой договор используется при оформлении сделок на рынке ценных бумаг.

Свободная

Свободная оферта — это предложение о продаже товаров, которое может быть направлено сразу нескольким потенциальным клиентам. У такой сделки отсутствуют сроки ожидания согласия. Если какой-либо из клиентов заинтересовался предложением, то он должен подтвердить своё согласие при помощи встречной твёрдой оферты (которую продавец имеет право отклонить).

Какие условия должна содержать оферта?

Оферта должна удовлетворять следующим условиям:

• Она должна быть составлена таким образом, чтобы адресат имел чёткое представление об условиях сделки и намерениях референта.
• В тексте сделки должно быть указано, что в случае акцепта продавец связывается определёнными обязательствами перед клиентом.
• Договор должен содержать все существенные условия сделки — предмет соглашения, наименование и стоимость товара/услуги, сведения о сторонах договора и так далее (чтобы узнать весь список необходимых требований, понадобится изучить образец оферты).
• Должен быть указан адресат.
• Также в тексте может содержаться чёткий призыв купить определённый товар или услугу по фиксированной цене (хотя может, например, дополнительно указываться, что цена является ориентировочной и зависит от магазина).
• Если соглашение регулируется какими-то специфическими законами, то этот факт должен быть отражён в тексте договора.Зачастую специальными законами регулируется такие товары, покупка или продажа которых регулируется государственными органами. Например, при продаже земли действуют специальные правила относительно сроков действия.

Является ли коммерческое предложение офертой?

В быту люди очень часто путают оферту и коммерческое предложение. Здесь нужно понимать следующее, что, строго говоря, коммерческое предложение не является офертой.

Некоторые коммерческие предложения могут быть составлены таким образом, что могут быть истолкованы в качестве оферты.
После составления коммерческого предложения желательно проконсультироваться у юриста, чтобы в случае судебного разбирательства не проиграть дело.

В таблице ниже приведены ключевые отличия этих двух договоров:

ТипОфертаКоммерческое предложение

Кому адресуется?	Конкретному лицу, ограниченному или неограниченному кругу лиц	Конкретному лицу
Содержит ли существенные условия договора?	Да	Нет
Можно ли менять условия договора после согласия адресата?	Нет	Да
Можно ли отозвать предложение?	Только по истечении срока действия	Да

Срок действия

Срок действия — это время, в течение которого получатель должен отклонить или принять условия сделки. Здесь возможно несколько вариантов:

• Большинство договоров являются безотзывными с ограниченным сроком на акцепт. Это значит, что продавцом отправляется письмо оферта, а получатель за определённое время должен вынести решение. В данный период продавец не имеет права отзывать договор. Если время истекло, либо получатель не отвечает, то сделка считается не заключенной.
• Также встречаются отзывные соглашения с ограниченным сроком на акцепт. Правила тут те же — получатель после получения должен в определённый срок вынести решение. Если время действия истекло либо получатель не отвечает, то сделка считается не заключенной.Ключевое отличие такой сделки — возможность отзыва предложения продавцом в любое время.
• Срок действия в некоторых случаях регулируется законом (в большинстве случаев это касается собственности, оборот которой регулируется государством). Например, при покупке земельного участка действует фиксированный срок, который составляет 30 дней (согласно закону «Об обороте земель сельскохозяйственного назначения»).

После получения оферты человек должен ознакомиться с ней и вынести своё решение. Ответ будет зависеть от того, согласен ли с ней потенциальный покупатель:

• Если покупатель согласен со всеми условиями договора, то он выражает своё согласие на заключение сделки и акцептирует её. После этого автоматически заключается контракт.
• Если покупатель не согласен со всеми условиями договора, то он вносит своё предложение и уведомляет об этом продавца. Здесь нужно понимать следующее — фактически в случае торга сделка считается не заключенной, а покупатель вносит контроферту. Обмен такими предложениями может продолжаться до тех пор, пока стороны не придут к согласию.
• Если покупатель не согласен с условиями, то он может отказаться от сделки. В таком случае он должен уведомить об этом продавца. Если покупатель молчит и не отвечает, то по истечении срока действия сделка автоматически считается не заключенной.

Оферта — предложение на заключение сделки, содержащее условия договора.

В случае согласия со всеми условиями договора человек должен акцептировать его. Однако здесь нужно понимать, что не любой ответ может быть истолкован в качестве акцепта.

Говоря юридическим языком, акцепт — это согласие на принятие оферты. Акцепт должен удовлетворять двум условиям — он должен быть полным и безоговорочным. Это значит, что акцептор принимает все условия в полном объёме. Если же он согласен заключить сделку с оговорками, то фактически это признаётся в качестве несогласия, а само предложение с учётом поправок является новой офертой.

Также относительно акцепта действует два дополнительных правила:

• Молчание адресата истолковывается в качестве несогласия заключить сделку
• Если адресат в течение срока действия договора произвёл действия (отгрузка и оплата товаров, выполнение работ и так далее), которые согласуются с условиями основного контракта, то такие действия также можно считать акцептом.

Дополнительная информация об оферте и её акцепте в этом видео:

Подведём итоги. Во-первых, оферта — это фактически предложение заключить сделку; в случае согласия адресата сделка считается заключённой, а продавец связывается с покупателем определёнными обязательствами. Во-вторых, различают твёрдые, безотзывные, свободные, публичные и другие оферты. В-третьих, все сделки такого типа должны удовлетворять определённым требованиям, а коммерческое предложение не является офертой. В-четвертых, адресат должен в положенный срок согласиться или отказаться от сделки; молчание рассматривается в качестве несогласия заключить сделку, а встречное предложение с поправками является новой офертой.

Вы можете найти дополнительную информацию по теме в разделе Поиск контрагентов.

Источник: https://ved.center/kontragenty/dogovor-oferty

Что такое счет-оферта простыми словами? Порядок составления документа

Виктория Рябенко

6 февраля 2018

# Нюансы бизнеса

Само понятие оферты подразумевает обоюдное соглашение. Пока она не будет принята второй стороной, она не имеет юридической силы. Только после акцепта считается, что сделка состоялась.

• Виды оферт
• Форма составления
• Сроки оферты
• Закрывающие документы на поставку товара или услуг
• Акцепт: определение термина
• Оферта в сфере кредитования

Предложение о заключении сделки, которое поступает конкретному лицу или группе лиц, называется счет-оферта. Отличительным признаком оферты является то, что она должна содержать все условия договора. Однако согласно определению, это – не договор, а лишь намерение о его заключении с клиентом. Оферта может быть на поставку товара или оказание услуг.

Данная схема упрощает работу компаний в несколько раз. Отправителю достаточно грамотно составить предложение и направить его по электронной почте адресату. Если оферта устраивает получателя, то он ее принимает. Соглашение может быть выдвинуто в устной или письменной форме. Преимущества данного типа сделки:

1. Процесс заключения соглашения не требует личного присутствия, общение между сторонами происходит через интернет.
2. Оферта обязывает к четкому выполнению всех заявленных в ней условий, поэтому отправитель сразу прописывает перечень своих обязательств.
3. Клиент может послать контроферту, если его что-то не устраивает в исходном документе.

Виды оферт

1. Публичная оферта разрабатывается для неограниченной группы, например, это может быть предложение о предоставлении услуг на интернет и телевидение.
2. Свободная форма подразумевает конкретную группу, то есть отправитель точно знает, скольким людям он делает предложение.
3. Твердый вид создается для одного конкретного клиента. Простыми словами, это специальная акция, сформированная под запрос конкретного человека.

4. Безотзывная форма не ограничивается временем действия, а также ее нельзя отменить. Такой вид используется при совершении сделок с долями на имущество. Согласно последним изменениям в законе, безотзывная оферта требует нотариального удостоверения. Это исключает вероятность продажи доли физическому лицу без ведома членов общества.

Счет чаще всего выставляется только в твердой оферте.

Такое предложение прописывается более тщательно, обязательно включая сроки поставки товара или предоставления услуг, и условия оплаты.

На практике оферта широко применяется компаниями. С помощью специального предложения покупателям можно рассказать об услуге или продукте, который только появился в обороте. Также это отличный способ реализовать товар со скидкой. Отправитель обозначает срок действия скидки и рассылает информацию по базе данных. И, наконец, счет-оферта служит одним из вариантов привлечения новых клиентов.

Форма составления

Установленной формы оформления оферты не существует. Есть несколько общепринятых правил, которые должны соблюдаться при составлении документа. Счет-оферта должен включать в себя:

• номер договора;
• полные данные компании, включая ФИО и должность составителя;
• предмет сделки: что предлагается приобрести;
• условия предложения: цены, сроки поставки;
• обязательства обеих сторон;
• реквизиты для оплаты;
• подпись руководителя.

Главное отличие счета-оферты от обычного счета в том, что в первом случае прописываются условия сделки и обязанности сторон.

Не рекомендуется расписывать предложение на несколько листов, лучше четко и ясно описать оферту не более чем на одной странице. После того как получатель дает согласие на сделку, он должен совершить оплату по счету, согласно прописанным условиям.

Грамотно составленная оферта может в несколько раз увеличить продажи. Также если в документе будет допущена ошибка, и адресат акцептует сделку, отправителю придется выполнить заявленные условия. Поэтому важно внимательно проверять итоговый текст перед отправлением.

Образец формы-счета на предоставление товара или услуги в формате doc и excel можно скачать здесь:

Скачать образец в формате doc

Скачать образец в формате xls

Сроки оферты

Составитель имеет право прописать конкретные сроки действия предложения. Если адресат примет решение после того, как оферта перестанет действовать, то сделка автоматически обнуляется. Кроме того, в тексте прописываются даты оплаты товара и доставки. После акцепта стороны обязаны выполнить все заявленные условия. Иначе будет нарушение договора, которое влечет за собой наказания согласно 435 статье ГК РФ.

Закрывающие документы на поставку товара или услуг

Факт исполнения сделки подтверждается документально. На юридическом уровне сделка считается исполненной, когда обе стороны выполнили свои обязательства, то есть клиент оплатил товар или услугу, а продавец, соответственно, предоставил ее, согласно оферте. К закрывающим документам можно отнести накладную на получение товара, квитанцию об оплате и так далее.

Акцепт: определение термина

Само понятие оферты подразумевает обоюдное соглашение. Пока она не будет принята второй стороной, она не имеет юридической силы. Только после акцепта считается, что сделка состоялась. Ответ может поступить в виде письменного соглашения или в устной форме. В некоторых случаях согласие выражается в действии. Например, регистрация на сайте, оформление заказа или внесение оплаты.

Клиент обязан ответить на предложение: принять его или отказаться. Согласие на оферту называется акцептом. Простыми словами, молчание клиента не означает фактический отказ.

Согласно 436 статье ГК РФ, оферту невозможно отменить ранее отмеченного срока. Также не получится поменять условия, прописанные изначально в документе. Если адресат не укладывается в срок, указанный ранее, то он может направить ответное предложение с измененными датами, но, сохранив все обязательства сторон.

В гражданском праве прописаны случаи, когда оферта может быть расторгнута. По закону это происходит в двух случаях:

1. Если адресат не акцептовал ее в срок, то есть на момент соглашения действие оферты закончилось.
2. Если компания отозвала предложение до того, как его кто-либо успел принять.

Только согласно второму пункту сторона может отозвать документ, не нарушая законодательство. В других случаях акцептованная оферта должна быть исполнена ответной стороной, согласно всем заявленным условиям.

Например, компания направила предложение о покупке товара со скидкой, допустив в цене фактическую ошибку. Вместо 1900 рублей в оферте фигурировала другая цена – 190 рублей. Клиент акцептовал ее, совершив оплату товара по указанной цене. В этом случае компания обязана предоставить продукт за 190 рублей. Если клиенту откажут в доставке, объяснив, что была допущена ошибка, покупатель может написать жалобу, и закон в данном случае будет на его стороне.

Оферта в сфере кредитования

Некоторые банки, например, Сбербанк, отправляют своим клиентам специальные предложения на кредит. В таком документе прописывается ставка, условия и срок действия акции. Такие акции применяются на практике довольно редко и всегда направляются конкретным лицам.

Если потребитель считает предложение выгодным, он отправляет акцепт оферты обратно в банк и затем заключается договор.

Оферта упрощает процесс заключения договора между двумя сторонами, поэтому многие компании активно ее используют. На практике счет выставляется в предложении, которое адресовано конкретному клиенту. По общему правилу, оферта, направленная акцептанту должна полностью отражать предмет сделки. Совершив оплату, человек показывает, что согласен со всеми условиями. Если документ отправлен, то отозвать его уже нельзя, поэтому важно не допускать ошибок при составлении.

Источник: https://Delen.ru/nyuansy-biznesa/chto-takoe-schet-oferta.html

Оплата по счету оферте как правильно

Процесс составления оферты регулируется положениями Гражданского кодекса Российской Федерации. В соответствии со ст. 436 ГК РФ полученная клиентом оферта не может быть отозвана в течение срока, установленного для ее акцепта, если иное не оговорено в самой оферте либо не вытекает из самого коммерческого предложения или обстановки, в которой оно было сделано.

Поэтому при рассылке счетов-оферт всем клиентам организации менеджеру компании нужно рассчитывать, что данное коммерческое предложение может акцептовать большее количество покупателей, чем он предполагает, и резервировать товар, чтобы избежать возможности юридической ответственности и штрафных санкций за неисполнение договорных отношений. Для исключения и минимизации данных рисков в выставляемом счете-оферте необходимо указывать срок действия коммерческого предложения.

Данный механизм будет иметь свою актуальность при значительной динамике цен на поставляемый товар или оказываемую услугу. Более гибкие условия с точки зрения обязательств носит свободная оферта, но она не выставляется счетом.

• Порядковый номер и дата регистрации коммерческого предложения;
• Заголовок документа, например, «О поставке холодильного оборудования»;
• Банковские реквизиты получателя платежа;
• Наименование организации продавца;
• Наименование организации покупателя;
• Предмет договора: наименование оказываемых услуг или номенклатура поставляемого товара с единицами измерений, количеством и стоимостью;
• Условия заключения сделки;
• Условия платежа;
• Срок поставки, включающий сроки погрузки и доставки товара;
• Тара и упаковка;
• Перечень обязательств каждой из сторон;
• Штрафные санкции в случае невыполнения обязательств;
• Подписи ответственных лиц;
• Печать организации.

Счет-оферта: что это, как использовать в хозяйственной деятельности

• Публичная. Такое предложение направляется определенному кругу лиц или неограниченному количеству адресатов. Яркий пример – предложение о предоставлении услуг Интернета или телевещания, о кредитовании. Лицо, принявшее предложение, вправе требовать от отправителя оферты выполнения обязательств, которые были задекларированы в документе.
• Свободная. Предложение лишь немного отличается от публичного тем, что оно направляется конкретному кругу лиц с целью проведения дальнейших переговоров о сотрудничестве.
• Твердая. Это предложение конкретному контрагенту, с указанием всех условий сделки. Если получатель предложения не принял условия, то оферта может предлагаться другому клиенту.
• Безотзывная. В этом случае, лицо, выдавшее оферту, не вправе отозвать ее. Яркий пример – выпуск акций или других ценных бумаг.

1. В документе отображаются практически все условия договоренностей.
2. Оговариваются сроки не только действия оферты, но и поставки товара, предоставления услуги.
3. Получатель оферты может согласиться только частично с условиями, оговоренными в документе, и выслать оференту контроферту с новыми условиями.

4. В случае безоговорочного принятия предложения, покупатель акцептует предложение путем письменного, устного ответа или подписания документа.

Образец счёта-оферты

На сегодняшний день нет унифицированного единого образца документа, так что представители предприятий и организаций могут формировать документ в произвольном виде или разрабатывать и утверждать собственный его шаблон. Главное условие, чтобы по структуре бланк отвечал некоторым требованиям делопроизводства, а по содержанию – включал в себя ряд обязательных данных.

Довольно часто счет-оферта применяется, когда продавец или производитель товаров или услуг привлекает клиентов, проводя массовую рассылку своего коммерческого предложения. Срочность или ограниченность по времени – один из главных признаков такого счета-оферты.

Что такое счет-оферта — как составить образцы

Пример. Если цена единицы продукции составляет 1 100 рублей, а вы допустите ошибку и укажите 110 рублей, то если предложение акцептуют, вы понесете большие убытки, поскольку получите только 1/10 часть от стоимости. И что самое главное, закон в этом случае будет на стороне потребителя, которому вы сделали конкретное официальное предложение.

• Полное наименование компании, которая предлагает услуги;
• ФИО руководителя или ответственного сотрудника;
• Номер договора, который указывается в «шапке» документа;
• Полный перечень предлагаемых услуг;
• Перечень цен за единицу продукции, при этом важно учитывать, что все цены должны быть с расшифровкой;
• Точные сроки поставки и доставки;
• Обязательства каждой стороны;
• Полные реквизиты для осуществления оплаты;
• Подписи каждой стороны.

Что представляет собой документ счет-оферта

Обычно такой счет используется компаниями при рассылке предложений своим клиентам в случае использования публичной оферты, также она может быть простой, когда на предложение доступно отказать письменно или твердой – в случае предложения конкретному потребителю.

• Полное наименование и реквизиты компании, совершающей предложение;
• ФИО руководителя;
• Номер договора в шапке документа;
• Полный перечень продукции или услуг;
• Перечень цен с расшифровкой за каждую позицию продукции;
• Сроки поставки и доставки. Здесь вы узнаете, как составить коммерческое предложение на поставку товара;
• Обязательства сторон;
• Реквизиты для совершения оплаты продукции;
• Подписи и дата составления, которая должна быть датой подписания документа, а не его формирования

Счет оферта (образец) на оказание услуг: особенности и судебная практика

Акцепт – это оплата по счету за услугу, которая будет оказана. Иначе говоря, оплатив, клиент автоматом соглашается с условиями, указанными в ней. Если у акцептора возникли вопросы, то вторая сторона высказывает их в ответном извещении. Договор может состояться только в случае, если условиями удовлетворены обе стороны.

Удобным и более упрощенным способом заключения сделок в предпринимательской среде является именно оферта. Стороны ничего не подписывают. Это своеобразное предложение своего продукта. Приобретение товара в магазине – это тоже оферта. Безоговорочное соблюдение всех условий соглашения, после акцепта, одна из важнейших составляющих такого договора.

Счет-оферта: что это такое, форма и разделы документа

Счет является офертой, если в нем указаны: адресат, существенные условия договора и намерение лица-отправителя (оферента) считать себя заключившим договор. Чтобы он юридически считался заключенным, получателю необходимо и достаточно его оплатить (акцептовать), о чем говорится в ст. 438 ГК РФ.

Рекомендуем прочесть:  Как узнать по адресу кто прописан

При наличии у компании большого числа покупателей и заказчиков необходимость заключения даже типовых договоров существенно увеличивает объем документооборота и время на их составление, согласование и подписание. Если партнеры находятся в других городах, проблема усугубляется. Использование счетов-оферт помогает преодолеть территориальные преграды и сэкономить время. Наиболее часто этот вид счета используют при рассылке потенциальным покупателям коммерческих предложений.

Аферта или оферта: как правильно

Публичная адресуется неопределенному кругу лиц. В этом случае оферта содержит существенные условия договора (ст. 437 ГК РФ), согласиться с которыми может любой желающий. Например, примером публичной оферты могут служить предложения, поступающие от интернет-магазинов. На их официальных сайтах можно найти всю необходимую информацию о предлагаемом ими товаре (услуге): вид, цену, условия приобретения и т. д. Лицо, откликнувшись на предложение и совершив предусмотренные договором публичной оферты действия, может предъявлять требования оференту в целях исполнения условий договора. Ее же используют и банковские учреждения.

В статьях 435 – 449 Гражданского кодекса РФ, которые как раз и посвящены вопросам, связанным с офертой, имеется прямое указание на то, что договор будет считаться заключенным только при соблюдении условия, что конкретное предложение, сделанное одним лицом, должно быть принято другим. Одним из важных условий оферты считается обязательное содержание в ней договорных условий, являющихся существенными.

Что такое договор оферта

Если говорить иначе, оферта представляет из себя начальную стадию согласовании договора. Это касается самого термина оферты, его сроков и всех основных моментов, то это указано в первом пункте статьи 435. Каждый нюанс регламентирован в ГК , поэтому спорных ситуаций возникать не должно.

Именно по ним она будет оформлять сделки с пользователями. Однако данный перечень нельзя будет отнести к оферте в случае, если не выполнено одно важное условие: оферте необходимо четко и не двусмысленно описывать намерение компании подписать договор.

Счет-оферта вместо договора поставки

При этом согласно ч. 3 ст. 438 ГК РФ совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте.

Таким образом, во избежание ситуации с изменением цены товара? например в связи с колебаниями курсов иностранных валют, в таком счете-оферте необходимо указать, что данный счет является офертой и оферта (предложение заключить договор содержащееся в счете) действительна в течение определённого периода времени, например в течение 3-х рабочих дней.

05 Авг 2018      toplawyer         1783      

Источник: http://lawyertop.ru/trudovye-dogovora/oplata-po-schetu-oferte-kak-pravilno

Счет-оферта: что это, как выглядит, бланк, образец

Счет-оферта что это полезно знать всем кто тем или иным образом заключает договора касающиеся оплаты товаров и услуг. В общем виде – это счет, в котором содержаться признаки  договора. Юридическую силу такому соглашению придает акцептирование, то есть оплата его тем, кому этот счет адресован.

Что это такое?

Прежде всего, нужно дать определение понятию оферта. Это открытое предложение о заключении сделки, договора. Его отправляет одна организация другой, возможно физическому лицу. Оформляется обязательно в письменном виде.

Счет-оферта – это такой счет, в котором коме стандартных данных есть условия и сроки поставки, периоды оплаты, возможности возврата и другие моменты, свойственны для соглашения.

Важно! Одна из характерных особенностей – это возможность подписания счета только одной стороной – поставщиком. Так происходит, потому что подобное предложение может отправляться неограниченному количеству лиц. Если оплата по счету поступает, это говорит о том, что соглашение заключено и вторая сторона согласна с озвученными в счете условиями.

Данный договор является безотзывным и срочным, то есть имеет определенный срок действия. Именно поэтому тем компаниям, которые рассылают счета-оферты нужно делать это очень внимательно, ведь если предложенных товаров будет недостаточно всем, кто откликнется на предложение, возможны штрафы и юридическая ответственность.

Важно! Возможность отозвать сделку все же есть, но только до того момента, как он будет оплачен.

Тот, кому направляется счет-оферта, может отвечать или нет. Ответом будет считаться:

1. Отказ в письменной форме.
2. Оплата счета.

Причем отсутствие любой реакции не считается согласием или отказом.

Случаи использования

Часто счета-оферты используются компаниями при появлении в их ассортименте нового товара или услуги, которые могут быть интересны теперешним партнерам. Направление такого целевого предложения – это отличный вариант получения прибыли с минимальными затратами.

Также практикуют подобный инструмент в случае необходимости быстро реализовать какой-либо товар. При этом указывается что данное предложение акционное и имеет ограниченный срок действия. В счете обязательно прописывается дата завершения действия предложения.

Еще один случай – это необходимость наработки клиентской базы, привлечение новых клиентов для компании. В этом случае счета-фактуры рассылаются не наобум, а по рекомендациям действующих клиентов.

Структура и содержание документа

Для того чтобы правильно составит счет-фактуру нужно знать об основных особенностях этого документа. Хотя на данный момент унифицированного бланка не существует, определенные нормативы делопроизводства все же соблюдать нужно.  Кроме того, есть определенные требования – данные, которые в обязательном порядке должны содержатся в счете-фактуре.

Шапка

Первая часть счета, которая должна включать такие важные данные:

• Название организации-продавца, то есть отправителя.
• Контактные данные: телефон и юридический адрес.
• Банковские реквизиты для перечисления средств в оплату счета.
• Номер счета-оферты и дата составления.
• Далее данные о покупателе.

Деловое предложение

Это следующий раздел, который собственно и является ключевым. В нем указывается предлагаемые товары, удобнее всего оформлять его в виде таблицы, в которой внести такие данные:

1. Номер по порядку.
2. Название предлагаемого товара, согласно номенклатуре предприятия.
3. Единица измерения.
4. Количество.
5. Цена за штуку.
6. Общая стоимость.

Подобный перечень можно дополнить, к примеру, видом упаковки, дополнительным свойствам товара, скидкой при дальнейшем сотрудничестве и так далее.

Условия договора

Следующий раздел счета-оферты – это условия договора, по которому будут предоставляться товары/услуги. Среди обязательных пунктов:

• Условия поставки. Обязательно указать дать, способ транспортировки, срок ее.
• Особенности принятия товара, если таковые есть.
• Действия покупателя, если обнаружены дефекты, неисправности, нарушения целостности упаковки, комплектности.

Важно! Если определенные условия договора требуют указания каких-либо законных актов, их обозначают.

Другие важные моменты

Для того чтобы сделка считалась оформленной, необходимо соблюдать такие требования:

1. Счет-оферта должна быть написана доступным языком, условия четко прописаны и не двузначны, так чтобы клиент мог сразу понять, что ему предлагают и на каких условиях.
2. Если вторая сторона оплатила счет, продавец должен в точности исполнить условия, не нарушая их ни в одном пункте.
3. Счет-оферта не становиться юридическим документом, пока не произойдет по нему оплата.
4. В счете должен быть четко указан адресат, даже с учетом того, что подобная рассылка касается большого количества адресатов.

Порядок оформления

Счет-оферта оформляется на фирменном бланке, но это не обязательное требование. Составляется он как на компьютере  потом распечатывается или пишется от руки. Единственное обязательное правило – это наличие подписи руководителя, его ответственного представителя. Причем печать в этом случае не обязательна. Единственное исключение – это прописание данного пункта в статуте фирмы.

Отправляется письмо при помощи почты, через курьеров, доверенных лиц, допускается отправка посредством факса.

Вывод

Счета-оферты сегодня очень распространены, так компании намного проще вести свои дела не только с постоянными клиентами, но и с новыми. Конечно для того чтобы по счетам приходила оплата имидж у компании должен быть позитивным, а качество товаров высокое.

Источник: https://Papinian.com/finansovoe/chto-takoe-schet-oferta-osobennosti-rekvizity-ispolzovanie.html

Как продавать без договора на бумаге: Что такое оферта, для кого подходит, польза от оферты

Оферта — это предложение заключить договор. Предлагать договор можно, как угодно.

Юрист сидит в кафе и говорит по телефону: «Час устной консультации стоит тысячу рублей, оплату принимаю по карте». Это оферта.

Потом юрист отложил телефон и написал электронное письмо: «Проконсультирую об исключительном праве на произведения за тысячу рублей. Платить на счет через Яндекс-деньги». Это тоже оферта.

Юрист закрыл ноутбук. Его замечает бывший однокурсник, подходит и спрашивает о консультации. Юрист пишет на салфетке «Час устной консультации стоит 1000 рублей, оплату принимаю по карте». И это оферта.

Чтобы оферта была документом, а не просто разговором или письмом, в ней должно быть всё то, что важно для договора. Юристы называют это существенными условиями. Какие условия считаются существенными и как составить оферту мы расскажем в следующей статье. А сегодня вводим вас в тему, поэтому держите главное правило:

Если оферта отвечает на вопросы «кто что когда и как делает» и «сколько это стоит и как проходит оплата» — она законна. Ее примет клиент, Роспотребнадзор и суд.

Часто компании пишут на сайте: «Работаем по договору-оферте» или «по договору оферты». Это ошибка. Договор и оферта — это разные термины: договор — соглашение сторон, оферта — приглашение его заключить.

Нельзя смешивать термины, а то будет недопонимание. Клиент оплатит услугу и будет ждать курьера с договором. А потом нажалуется в Роспотребнадзор. Скорее всего, компания отобьется, но разбирательство отнимет время. Проще использовать правильный термин: либо оферта, либо договор.

Решить, когда оферта станет договором

Оферта — не договор, а только приглашение его заключить. В магазине стоит телевизор и на нем ценник «7500 рублей» — это оферта. Но пока клиент не примет ее условия, оферта не станет договором.

Принять условия оферты — не значит подписать ее вживую и поставить печать. Подойдет любое действие клиента, которое покажет, что клиент согласился с условиями оферты. Часто компании используют факт оплаты покупки или регистрацию на сайте. На языке юристов это называется «акцептом».

Магазин продает бытовую технику. В оферте магазина могут быть такие фразы:

Оплата товара подтверждает, что клиент согласен с условиями оферты.

Договор купли-продажи считается заключенным, когда магазин отправит клиенту уведомление о получении денег. Уведомление приходит на электронный адрес, который клиент указал при оплате.

Школа английского языка предлагает уроки в записи. Школа может написать:

Условия оферты можно менять в любой момент. Но новые условия действуют только на новых клиентов. Если клиент согласился со старой офертой, для него условия не меняются. Как только клиент принимает оферту, компания и клиент обязаны ее выполнять.

Магазин продает телевизоры. В понедельник телевизор «Радуга» стоил 7500 рублей. Иван оформил заказ, нажал галочку «Согласен с офертой» и вызвал курьера с Радугой на вторник.

Во вторник магазин поднял цену до 10 000 рублей, но Ивану нет до этого дела. Иван принял оферту в понедельник, поэтому для него действует цена понедельника — 7500 рублей.

Совет. Используйте оплату как подпись клиента на оферте или, на языке юристов, акцепт. Это надежно. При спорах вы докажете, когда клиент оплачивал покупку и с какой офертой соглашался.

Выбрать типовые продукты

По закону, кто угодно может работать по оферте, ограничений нет. Оферта используется в тех же случаях, что и договор — когда вы что-то продаете.

Оферта подходит для типовых услуг и товаров, которые продаются массово: телефоны, подписка на новости, шаблоны договоров, доставка плова из ресторана — всё, что не требует индивидуального подхода к клиенту.

Правило такое: если условия покупки одинаковые для всех клиентов, готовьте оферту, если нет — договор под каждого клиента.

Записанные уроки одинаковы для всех учеников. Ученик оплачивает доступ на месяц, смотрит запись, потом проходит тест на сайте. Преподаватель не меняет программу, если урок слишком сложный или скучный. Для продаж таких уроков подходит оферта.

Живые курсы отличаются от группы к группе. Одна группа занимается, чтобы читать английскую прозу в оригинале. Поэтому преподаватель включает в программу Шекспира и предлагает читать пьесы по ролям.

Вторая группа готовится сдавать TOEFL — международный тест на знание языка. Преподаватель разбирает вопросы из тестов, учит понимать задания и воспринимать текст на слух.

Группы занимаются по-разному, поэтому школа готовит договор под каждую группу.

Оферта незаконна для товаров и услуг, которые нельзя продавать в интернете: алкоголь, табак, лекарства нетрадиционной медицины, услуги сетевого маркетинга, танки, яды, автоматы для казино, предсказания, бриллианты и поддельные дорожные знаки.

Запрещенный список, приложение № 7

Ограничение устанавливает государство, платежные системы и банки. Список ограничений может меняться, поэтому следите за законами. Например, в марте 2016 года правительство обсуждало возможность разрешить продажу алкоголя в интернет-магазинах.

Совет. Прежде чем использовать оферту, убедитесь, что вы предлагаете одинаковые условия для всех клиентов. Проверочный вопрос такой: «Я буду менять условия покупки под клиента?». Если будете, то используйте договор. Если нет — подойдет оферта.

Отказаться от актов

Бухучет для оферты такой же, как для договора. Налоговый кодекс не разделяет доход по оферте и договору, важна только система налогообложения.

Вы предприниматель на упрощенке 6%, получаете в месяц 100 000 рублей. Ваш налог за квартал — 18 000 рублей, и не важно, как пришли деньги — по оферте или договору.

Документы для налоговой такие же, как для бумажного договора. Когда приходят деньги, вы подтверждаете, что клиент за них что-то получил. Для этого с клиентом надо подписать акт или товарную накладную.

Для остальных систем нужны только накладные. Если вы продаете товар, а от актов для услуг и работ можно избавиться.

Если вы индивидуальный предприниматель или ваша компания работает с физлицами, выставлять акты необязательно.

У вас две задачи — показать налоговой, на каком основании вы получили деньги, и подтвердить, что клиент доволен услугой. С первой задачей справится оферта, если в ней есть ваши реквизиты и ее акцептовал клиент.

Со второй — строчка в оферте. Можно написать так: «Исполнитель и клиент не подписывают акты. Оплата подтверждает качество услуг». Это законно. Юристы называют такое подтверждение «конклюдентное действие».

Фраза не избавит от споров с клиентом: если компания привезет телефон с браком или видео-урок не откроется — придется заменить товар или вернуть деньги. Но у налоговой вопросов не будет.

Если у вас компания, вы работаете с предпринимателями и юрлицами, используйте право на молчание — выставляйте акты, но не бегайте за подписью клиента. Правило такое: клиент получил акт и молчит, значит, доволен качеством.

«Исполнитель выставляет акт каждый месяц до пятого числа. За пять дней заказчик принимает работу, подписывает оба экземпляра акта и возвращает один из них исполнителю.

Если заказчик не вернул акт за пять дней и не выставил письменную претензию по объему, своевременности и качеству оказанных услуг, указанные в нем работы считаются выполненными качественно и вовремя, а их результат — принятым».

Такая фраза устроит налоговую: первичный документ для учета есть — это ваш экземпляр акта, факт оказания услуги подтверждает молчание клиента и отсутствие претензии. Если клиент пришлет акт — хорошо, нет — и бегать за ним не надо.

Чтобы такого не случилось с вами, отправляйте акты Почтой России и сохраняйте номер почтового отправления. Если клиент пожалуется Роспотребнадзору или суду, вы докажете, что акт отправляли, и клиент мог его оспорить.

Польза оферты

С офертой вы быстрее получите деньги. В отличие от договора, оферту не надо подписывать вживую, клиенту достаточно оплатить покупку.

Ирина записала видео-курсы по бухгалтерии и продает их начинающим бухгалтерам.

Если Ирина работает по бумажному договору, продажа будет такой: 100 клиентов оставляют заявку на курс, Ирина распечатывает и подписывает 100 договоров, курьер развозит их по клиентам.

Клиент подписывает два экземпляра, курьер забирает один и отвозит обратно Ирине. И так сто раз. Ирина наняла студента на развозку договоров, одна поездка обошлась в 250 рублей.

Клиент оплачивает курс после подписи договора, поэтому от заявки до оплаты проходит неделя и больше. Ирина несколько недель ждала оплаты и потратила 25 000 рублей на доставку.

Договор для типовых услуг — помеха: компания с задержкой получает деньги и рискует потерять клиента, пока тот ждет договор, а клиенту приходится дольше ждать покупку.

Оферта защищает компанию. Оферта — это официальный документ. Если напишете, что не отвечаете клиентам после семи вечера, а клиент это подпишет, условие законно. Клиенты всё равно могут звонить после семи, но у вас будет право не отвечать.

Используйте оферту, чтобы зафиксировать права и обязанности: что делаете вы и клиент, и при каких обстоятельствах.

Максим продает диетические блюда с доставкой на дом. Он написал в оферте:

«В состав продуктов включены ингредиенты, которые вызывают аллергию. Для каждого блюда на сайте указан его состав. Когда покупатель делает заказ в интернет-магазине, он подтверждает, что прочитал и понял состав блюд.

Покупатель обязан до покупки блюда узнать у врача, какие продукты вредны для здоровья, в том числе, из-за аллергии, беременности, диабета. Если есть ограничения по продуктам, прочитать состав блюд и не заказывать блюда, опасные для здоровья».

Совет. Задача оферты — защитить вас от скандальных и невнимательных клиентов. Поэтому в оферте должно быть всё, что клиент может неправильно понять. Чтобы ничего не пропустить, продумайте весь ход работы с клиентом, найдите опасные места и опишите их.

Описывать можно любыми словами, главное конкретно. Максим из нашего примера может описать пункт так:

«Срок годности продуктов, которые мы привозим, истекает не раньше, чем через неделю. Если клиент обнаружит продукт, у которого до конца срока годности осталось меньше семи дней, мы возместим стоимость продуктов, но не больше 1000 рублей за один продукт».

Список потенциальных проблем составляйте до того, как попросите юриста подготовить оферту. Ответственный юрист спросит о проблемах, и вы сэкономите время — сразу отдадите список.

Если юристу всё равно и он не задает вопросы, список тем более пригодится. Без него юрист составит стандартную оферту, которая подойдет любой другой компании из вашей сферы. Такая оферта хуже защищает от рисков.

Максим продает блюда с доставкой на дом. Курьеры иногда опаздывают на полчаса, клиенты злятся, грозят жалобами в суд и Роспотребнадзор. Максим решил предупредить клиентов о задержке.

Сначала в оферте такого пункта не было, поэтому Максим дописал: «При заказе блюда клиент указывает двухчасовый интервал для доставки. Курьеры стараются приехать вовремя, но могут задержаться. Если курьер задерживается, он звонит клиенту и договариваетсяо новом времени доставки».

Теперь, если клиент пожалуется, Максим докажет, что предупреждал о возможных задержках.

Оферта полезна компании и клиентам. Компанию она защищает от рисков и экономит деньги, а клиенты с офертой понимают, за что платят и какие получают гарантии. Чтобы это сработало, оферту нужно грамотно составить. Как это сделать — в следующей статье.

Источник: https://delo.modulbank.ru/all/offer