Каковы современные тенденции в бизнесе?

5 тенденций, меняющих взгляд на бизнес-планирование

Планирование – это один из ключевых процессов в компании, который определяется целым набором факторов, как внутренних (например, кадры), так и внешних (цены на нефть, курс валют и т. д.).

Бизнес-планирование позволяет понять, каких показателей компания достигнет при определенных условиях, а также дает ответ на вопрос – каким образом бизнес сможет выполнить поставленные цели, будь то увеличение продаж или выход на новый рынок. Все это необходимо, чтобы деятельность компании была стабильной и предсказуемой для владельцев, инвесторов и сотрудников.

Современное бизнес-планирование – это целая отрасль, у которой есть свои законы и пути развития. И на сегодняшний день в этой сфере можно выделить пять основных тенденций.

1. Расширяется круг сотрудников, вовлеченных в планирование

За последние 10-15 лет число сотрудников, принимающих участие в бизнес-планировании, значительно возросло и продолжает увеличиваться. Если раньше эта задача в организации была уделом топ-менеджеров или финансовой службы, то сейчас ситуация в корне изменилась.

Благодаря развитию технологий, бизнес-планирование стало доступным практически любому сотруднику. Определенную роль в этом сыграло появление специальных программ для корпоративного планирования, достаточно простых и понятных в использовании.

Таким образом, компании получили возможность повысить точность планирования, вовлекая в этот процесс сотрудников на местах – в регионах, за рубежом, в дополнительных офисах, на складах.

2. Бизнес-планирование становится сценарным

Сегодня в российских компаниях происходит процесс трансформации самого содержания планирования. Совершается переход от бюджетирования к бизнес-планированию. При этом планирование становится сценарным, то есть в ходе прогнозирования деятельности компании учитываются различные внешние и внутренние факторы и, в зависимости от этих факторов, строятся несколько возможных сценариев развития бизнеса.

Раньше довольно часто происходила подмена понятий, и то, что понималось под финансовым планированием, по своей сути оставалось бюджетированием.

В случае же с бизнес-планированием первичны сами KPI, а точнее – осознанное их формирование с учетом разнообразных внутренних и внешних факторов, влияющих на бизнес. Это трудно реализовать без моделирования и анализа типа «что, если…», осуществляемого не только «наверху», но и на других уровнях организации, где принимаются управленческие решения.

3. Бизнес-планирование становится непрерывным

Если планы компаний статичны или пересматриваются нерегулярно, высок риск, что цели бизнеса останутся невыполненными. Если раньше планирование могло осуществляться ежегодно или ежеквартально, то теперь планы компаний должны непрерывно адаптироваться под изменения на рынке. Ведь сегодня бизнес-планам очень легко потерять актуальность из-за высокой рыночной динамики. Особенно показательными в этой ситуации оказывается влияние на бизнес скачков курсов валют или, например, цен на нефть.

4. Реальностью становится комплексное бизнес-планирование

Под комплексным бизнес-планированием подразумевается планирование, которое учитывает практически все процессы, происходящие в компании. Например, организация составляет свои финансовые планы, отталкиваясь от планов продаж, которые, в свою очередь, завязаны на возможностях производства, поставщиков и т. д.

Сегодня существует возможность планировать все эти аспекты неотрывно друг от друга. Еще 10-15 лет назад для подобного многоуровневого планирования приходилось использовать большое количество различных систем и бесчисленные электронные таблицы. И при этом в большинстве случаев идеал оставался недостижим. А сегодня это делают специальные автоматизированные системы, которые позволяют создать единую систему комплексного планирования даже в крупной организации.

5. Наступила эпоха бизнес-пользователя

Раньше настройкой специализированных IT-решений для планирования занимались только профессиональные программисты. А бизнес-пользователи, не разбирающиеся во всех тонкостях таких решений, просто выгружали корпоративные данные в незащищенные электронные таблицы, которые были плохо приспособлены для обработки больших объемов данных и содержали множество ошибок. Однако спрос рождает предложение, и сегодня на рынке стали появляться новые решения для корпоративного планирования, которые отличаются вполне дружелюбным интерфейсом. Иными словами, наступила эпоха бизнес-пользователя.

Все эти процессы инициировал приход в бизнес нового поколения менеджеров, аналитиков, плановиков. Новое поколение специалистов обладает инновационным мышлением. У современных профессионалов другие приоритеты: они не хотят тратить время на сбор данных, они хотят заниматься интеллектуальным анализом. Эти люди привыкли действовать в режиме реального времени, они хотят принимать решения осознано и быстро, а также анализировать новые тенденции и факторы в момент их возникновения, а не после того, как те уже появились.

Таким образом, благодаря развитию технологий и смене взглядов на принципы ведения бизнеса, мы вступили в новый мир. Сфера бизнес-планирования, которая раньше была сильно завязана на IT-решения, перестает быть таковой и теперь по праву принадлежит бизнес-пользователям.

Планирование проникает на все уровни предприятия и занимаются им отнюдь не единицы, а большое количество сотрудников, в том числе те, кто работает за пределами офиса. Актуализация информации происходит практически ежечасно, а решения принимаются в режиме online.

Все это преследует одну цель – сделать бизнес-планирование более точным и минимизировать количество ошибок. Ведь главная задача планов и прогнозов – сбываться.

Владельцы и руководители компаний понимают, что сегодня точное планирование бизнеса не менее важно, чем другие его аспекты. Деятельность организации должна быть предсказуемой и для инвесторов, и для сотрудников. Компаниям необходимо приспосабливаться к постоянно меняющейся бизнес-среде, существовать как стабильный бизнес. И выстоять сегодня смогут только те из них, которые подходят к процессу планирования осознанно и ответственно, а также принимают во внимание все тенденции, существующие в этой области.

Источник: https://www.e-xecutive.ru/management/practices/1985794-5-tendentsiy-menyayushchikh-vzglyad-na-biznes-planirovanie%20

13 самых влиятельных бизнес-трендов ближайшего будущего | Rusbase

Рубрика «Инновации в корпорациях» выходит при поддержке Spinon.

1. Местные партнерства и совместные предприятия будут привлекать покупателей в офлайн-магазины

Стоит ожидать всплеск активности в сфере налаживания партнерств и создания совместных проектов в виде небольших торговых точек и «гайдшопов» (модель, впервые опробованная компанией Bonobos). К примеру, когда вы зайдете в гайдшоп Bonobos присмотреть костюм, вас бесплатно угостят чаем или кофе от Starbucks. Кроме того, развитые бренды, имеющие физические магазины, будут открывать торговые площади с другими похожими брендами и профильными товарами.

2. Важность пользовательского контента будет только расти

Потребители доверяют пользовательскому контенту (UGC) больше, чем любому другому виду медиа, так что ритейлеры будут обращать на это внимание и создавать все более новые способы использовать это для продвижения брендов.

meeelv/Twenty20

Компании будут работать вместе со своими клиентами, чтобы мотивировать их на создание контента. Вероятно, важная роль в этом деле будет отведена сторителлингу, так как компании хотят делиться опытом своих клиентов.

Сегмент UGC будет набирать обороты постепенно и предстанет в новом виде, когда бизнес научится правильно мотивировать клиентов на создание контента.

До 27 июля IKEA Centres Russia ищет инновационные решения в сфере ритейла, чтобы интегрировать их в торговые центры МЕГА. Если у вас есть технология, которая сделает шопинг в торговом центре комфортнее и ярче, переходите по ссылке и заявите о себе!

Сотрудничество между бизнесом и клиентами в любом случае будет становиться все более тесным и выражаться в виде UGC, отзывов, рекомендаций и рекламы. Вот простой и понятный пример от Starbucks: вы получаете наш белый термостакан, разрисовываете его и отправляете нам фото!

Hubspot

3. Законодатели моды и звезды становятся еще влиятельнее

Чтобы лучше ориентироваться в бесконечном потоке шума в сети, потребители будут обращаться к брендам и людям, которым они доверяют в деле рекомендаций продуктов. Возможно, вы слышали об «эффекте Опры» или «эффекте Тима Феррисса», и их силе действительно трудно переоценить. Стоит им заговорить о каком-то продукте, все сразу обращают на него внимание и хотят попробовать. Вероятно, компании также станут создавать свои рекомендации в надежде создать добиться собственного «эффекта (вставьте нужное название)».

Поскольку цены на продакт-плейсмент и рекламу в подкастах взлетели до небес, можно сказать, что рынок положительно на такое реагирует.

4. Медиа должны помогать аудитории улучшать свою жизнь

cwygant/Twenty20

Бизнес и другие участники рынка должны и дальше искать способы доставлять своей аудитории положительные эмоции и вдохновлять на новую, лучшую жизнь.

Люди устали от страха, неопределенности и сомнений, царящих сейчас в информационном и новостном потоке.

Медиа должны вдохновлять надежду и веру в светлое будущее. Лучше всего для этого подходят Medium, , Instagram, и другие платформы, на которых эти «маленькие моменты жизни» можно представить в виде изображений или видео.

В ближайшей перспективе популярнее всего станут те медиа, которые смогут вдохновить аудиторию на веру, надежду, благодарность и стремление к совершенству.

5. Программы лояльности станут более персонализированными

В этом году и ближайшем будущем одной из ключевых стратегий станут кампании по повышению лояльности. Самые продвинутые ритейлеры будут собирать все больше информации о предпочтениях и поведении клиентов, чтобы на основе этого предлагать им персонализированные бонусы и предложения, которые помогут наладить или возобновить диалог и мотивировать на покупки в будущем.

Один из примеров – компания Target, которая на основе данных старалась выявить беременных женщин-клиентов и соответствующим образом настроить предложения товаров. Лидировать будут компании, которым удастся выявлять такие подробности наиболее изящно и точно.

У компаний, выпускающих кредитные карты, появится шанс добиться абсолютной лояльности, когда любую другую программу можно будет привязать к своей кредитной карте и собственной программе лояльности эмитента карты. Такие программы будут становиться все более дружелюбными к потребителям и брендам.

6. Программы возмещения рисков, возвратов и гарантий станут более продуманными

Удобный, бесплатный и автоматизированный процесс возврата покупок становится стандартом. Времена, когда для возврата нужно было звонить ритейлеру или отправлять письмо, уходят в прошлое.

Но почему упрощенную процедуру возврата стоит считать выгодной стратегией? Потому что более положительные впечатления клиентов и удобство быстрого возврата приводят к увеличению ценности большинства клиентов в долгосрочной перспективе.

Примеров этому множество:

• Компании по продаже матрасов предлагают 100-дневный испытательный период, в течение которого матрас можно вернуть бесплатно, если он вам не понравится.
• Компании вроде AddShoppers гарантируют 10-кратный ROI в сравнении с ценой их ПО.
• Магазины сети Nordstrom принимают к возврату любые товары в любое время (иногда даже не требуя чек!).

Обеспечить возмещение рисков и исполнение гарантийных обязательств не так просто, но компаниям придется найти для этого пути, чтобы процветать в будущем.

7. Внешние и внутренние краудфандинговые платформы будут использоваться для испытания новых идей и продуктов

Краудфандинговые кампании на сторонних платформах нередко используются для финансирования новых проектов ритейлеров, творческих и других специалистов, которые не имели другой возможности выпустить свой продукт.

В этом году все больше компаний будут использовать краудфандинг на собственных платформах. К примеру, компания Miir запускает кампании на своем сайте, чтобы проверить спрос до запуска продукта в производство.

8. Компании будут оценивать свой социальный вклад и рассказывать об этом

Компании перестанут просто рассказывать о своих социальных проектах и начнут использовать реальные данные, показывающие влияние их сотрудников или продуктов на окружающий мир. Например, как компания Patagonia.

Такой подход поможет компаниям активнее привлекать миллениалов и сотрудников других возрастов, которым хочется гордиться собственным вкладом в работу компании.

9. Локализованное производство поможет увеличить скорость обращения денег

alaskangeles/Twenty20

Пусть пока и нельзя сказать, что американская экономика полностью оправилась от рецессии 2008 года, в целом ситуация значительно улучшилась. Тем не менее потребность в новых рабочих местах и локальном производстве сохраняется.

Термин «скорость обращения денег» описывает то, как быстро денежная единица переходит от одной транзакции к другой. Обычно этот показатель определяют как отношение валового национального продукта (ВНП) к общему количеству денег в стране.

После кризиса 2008 году скорость обращения денег в США значительно снизилась. В 1 квартале 2016 года она составляла всего 1,46, тогда как в 1997 году была на отметке 2,21.

В попытке улучшить состояние экономики и завоевать лояльность клиентов, которые ценят товары отечественного производства, все больше компаний налаживают местное производство. В перспективе это может привести к росту скорости обращения денег.

10. Количество партнерств в сфере интеллектуальной собственности будет расти

Любимые персонажи из детства вернутся, только теперь они будут рекламировать товары.

Чармандер хотел бы, чтобы вы оценили встроенные покупки! heatherdeffense/Twenty20

Если внезапная и всеобъемлющая популярность игры Pokemon Go нас чему-то и научила, то это невероятная любовь людей к продуктам, которые вызывают чувство ностальгии.

Теперь, когда компании на деле убедились, насколько ностальгия может быть полезна для бизнеса, мы увидим все больше проектов в таком стиле. Проект Pokemon Go был реализован совместно четырьмя компаниями – Niantic, Nintendo, Google и Apple – в результате чего одна только Niantic заработала за 2016 год около $1 млрд.

Несмотря на очевидные различия между двумя этими примерами, у них есть одна общая черта: в ни используются полюбившиеся в детстве персонажи, которые возвращаются к уже взрослым потребителям. О потенциале монетизации любимых персонажей было известно всегда, но успех Pokemon Go вдохновит компании на более решительные действия. Теперь, когда мы увидели реальный эффект такого сотрудничества, все больше брендов примут подобный подход на вооружение.

11. Важнее всего для бизнеса будет освоить науку о данных и UX-дизайн

RLTheis/Twenty20

До недавнего времени веб-аналитикам было достаточно использовать один из множества инструментов для оценки качества работы сайта и передачи этой информации руководству. Однако со временем нужно будет больше чем просто корректировать данные о поведении пользователей.

В 2017 году доступ к данным открыт для всех. Теперь компаниям нужно сообразить, как не утонуть в этом потоке информации. Компании, которые смогут создать собственные команды по веб-аналитике и исследованию данных, смогут показывать лучшие результаты, чем те, кто отдаст эти обязанности на аутсорс или, еще хуже, будут неправильно интерпретировать данные и UX-индикаторы своими силами.

Кроме того, преуспевать будут именно те компании, которые дадут командам по изучению данных и разработке пространство для новых экспериментов.

12. Ведущие компании и бренды возьмут на себя роли по изучению общественных проблем и дебатов

Участие в обсуждении важных для общества тем способствует росту вовлеченности клиентов в общение с брендом. Такую стратегию опробовала Amazon с помощью простых текстовых советов, появляющихся при наведении мышки на Kindle на сайте магазина:

Источник: Amazon

Простая фраза «Сейчас лучшее время для книги, не для экрана» позволяет Amazon заявить о проблеме, волнующей многих покупателей, особенно родителей: «экранное время».

Многие люди хотели бы использовать свои устройства продуктивнее или же просто проводить с ними меньше времени. Многие стремятся тратить меньше времени на смартфоны и больше – на чтение книг.

Риск возмущения небольшого числа пользователей сполна компенсируется возможностью заявить о важной для многих проблеме, а также помочь клиенту и подтолкнуть его к покупке, о которой он не будет сожалеть.

Множество других компаний помимо Amazon с умом используют важные общественные дискуссии, которые затрагивают область их интересов. Они знают обо всех дебатах и спорах, которые разворачиваются там, где может быть затронут продукт компании.

Есть немалая вероятность, что и ваш продукт может быть связан с той или иной актуальной темой. Скорее всего, он даже уже известен потребителям. Нужно только найти способ правильно представить продукт в качестве посредника в этом общественном диалоге.

Можете ли вы управлять этими обсуждениями? Компаниям, которым есть что сказать на ту или иную тему, не стоит бояться провоцировать такие дискуссии. Компании, не имеющие собственного мнения по важным вопросам, со временем окажутся не у дел.

13. Компании будут создавать или покупать ПО для персонализации и оптимизации своих данных

Гонка вооружений в создании новых способов персонализировать взаимодействие с клиентом набирает обороты. Для внедрения таких технологий компании вынуждены будут инвестировать. Есть только три пути: создать нужное решение, купить его или проиграть.

Один из примеров компаний, которые помогают обрабатывать данные и максимизировать прибыль, это AddShoppers. Получив исчерпывающую информацию о поведении и социальных предпочтениях клиентов, бренды могут научиться работать с ними как с уникальными личностями.

Для современного бизнеса справедливо пугающее утверждение: большинство компаний действуют так, будто могут видеть будущее, однако на деле будто блуждают в темноте. Легко утверждать, что вы предвидите результат ваших действий. Но в реальности никто не способен на такое.

Источник

Материалы по теме: 

3 вещи в организации рабочего процесса, которые могут исчезнуть благодаря миллениалам

Фото на обложке: RawPixel/Depositphotos 

Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter

Источник: https://rb.ru/story/business-trends-2017/

Направления бизнеса

Направления бизнеса – это сферы (отрасли), в которых можно организовать и развивать предпринимательскую деятельность. Основная задача предпринимателя – определиться с направлением своего бизнеса, принять решение о наиболее перспективных вариантах работы и дальнейшего развития.

Основные направления бизнеса

Перед открытием своего дела и началом активного заработка, важно определиться с основными направлениями бизнеса, найти свою идею, «обработать» ее  и провести небольшой анализ.

Современный рынок предлагает достаточно привлекательных вариантов:

1. Корпоративный бизнес. Здесь речь идет о создании своей компании по выпуску товаров (продукции) или предоставления услуг. Данный вид предпринимательской деятельности один из самых затратных. Не обойтись без регистрации, найма сотрудников, создания инфраструктуры, покупки (аренды) помещения, привлечения клиентов, раскрутки бренда и так далее.

2. Личный бизнес. В этом случае расходы на организацию будут немного ниже. Направление деятельности при этом аналогично предыдущему – предоставление услуг, продажа товаров (в том числе и собственного производства). К таким видам деятельности относится фриланс (к примеру, вебдизайн, копирайт и так далее), оказание различных услуг (медицинских, юридических, консультационных), частный бизнес и так далее.

В личном бизнесе человек выполняет все функции одновременно – привлекает клиентов, занимается раскруткой своей новой деятельности, набирается опыта и знаний, проводит рекламную компанию, обновляет продукцию и так далее. Но достаточно отойти от бизнеса или передать его кому-либо другому, как он начинает слабеть, уровень прибыли снижается, а бизнес и вовсе угасает.

Такой вид предпринимательства хорош для наработки первоначального капитала и организации чего-то более серьезного в будущем. Заниматься им всю жизнь очень сложно, ведь совершенно не остается времени на отдых, хобби и просто наслаждение жизнью.

3. Сетевой бизнес. Такой вид предпринимательской деятельности представляет собой некую смесь личного и корпоративного предпринимательства. Здесь речь идет о продвижении услуг или продукции какой-либо существующей компании. Плюсы очевидны. У организации уже все есть – услуги, известный бренд, налаженная логистика и процесс получения средств. Определены все премиальные за посредническую деятельность между клиентом и компанией.

Если выполнять функции партнера с правом продажи продукции, то такое направление можно сравнить с личным предпринимательством. Единственный минус – необходимость привлекать в бизнес новых людей (предпринимателей), обучать их и так далее. Плюс в том, что вся эта работа приносит вознаграждение.

Конечная задача предпринимателя в таком бизнесе – увеличение товарооборота и числа привлеченных пользователей. В комплексе это может приносить хорошие доходы в будущем. При этом чем больше сеть, тем проще извлекать из нее прибыль.

4. Бизнес в интернете – одна из «смесей» сетевого и личного бизнеса. На современно этапе такая деятельность является наименее затратной и перспективной. С каждым днем появляется все больше людей, готовы создать свои сайты, применять уникальные знания на биржах фриланса или просто зарабатывать деньги своим умом. Все большую популярность набирает работа на фондовой бирже, где при наличии одного лишь двух факторов (желания и трудолюбия) можно добиться существенных успехов.

К преимуществам такого направления, как интернет-бизнес, можно отнести:

— возможность работать в личной зоне комфорта. Здесь не нужно куда-то идти и толкаться в общественном транспорте, добираясь до работы. Вся деятельность проходит в домашних тапочках, с чашкой чая в руках и уютной домашней обстановке;

— высокая скорость коммуникации. С помощью интернета можно быстрей находить нужных людей, передавать им данные и информацию. На все уходит минимум времени и затрат;

— огромный рынок. Количество пользователей неуклонно продолжает расти. И если раньше за компьютерами сидела только молодежь, то сегодня в условиях глобальной сети весьма комфортно себя чувствуют и люди более преклонного возраста;

— возможность автоматизации. С помощью глобальной сети и возможности ПК можно существенно оптимизировать процесс передачи информации, а главное – автоматизировать его. Проведение автоматических рассылок, работа автоответчиков, а также прочие инструменты – все это позволяет привлекать все больше людей в свой бизнес и развивать его.

Перспективные направления бизнеса в Европе

Многие люди решаются отрыть свой бизнес за рубежом, но основная проблема – выбор правильного направления. Весьма сложно определиться с предпочтениями другой нации и понять, какая деятельность будет приносить реальный доход. Особенно это сложно в Европе, где, казалось бы, уже все есть.

На самом же деле, перспективных направлений достаточно – вот только некоторые из них:

1. Производство марципана и оригинальных фигурок. По статистике почти 65% всего марципана в Европе – это заслуга малого бизнеса. На территории многих стран находится множество мастерских, которые являются частью семейного дела. Преимущество такого предприниматальства – простота технологии производства и длительный срок хранения марципана.

2. Производство клееного бруса. На территории Европы все большей популярностью пользуется евробрус. Преимущество такой деятельности – отличные перспективы на фоне постоянного увеличения спроса на этот материал. Недостаток – высокие первоначальные затраты. Такой бизнес начинает развиваться в России, поэтому не стоит забывтвать и о своем рынке.

3. «Зеленый» туризм. Данное определение характеризует любой вид отдыха, связанный с времяпровождением на свежем воздухе. К примеру, сюда можно отнести природный или сельский туризм. В Европе весьма популярны винные туры во Франции, посещение сельских усадеб на территории Германии и так далее.

4. Продажа лягушачьих лапок. Несмотря на всю странность этого бизнеса для русского человека, в Европе такой деликатес с каждым годом становится все более востребованным. Для организации такого бизнеса потребуется иметь свой пруд, где и будет разводиться различная живность – лягушки, рыба, раки и так далее. Таким способом можно расширить ассортимент продукции и повысить рентабельность бизнеса.

5. Выращивание улиток. По статистике потребление улиток в Европе с каждым годом возрастает на 25-30%, поэтому упускать такой шанс нельзя.

Перспективные направления бизнеса в России

В общих чертах к наиболее перспективным направлениям бизнеса в России можно отнести:

1. Электронную коммерцию – одно из самых перспективных направлений бизнеса, суть которого — совершение финансовых и торговых сделок с помощью глобальной сети. К данной категории можно отнести интернет-банкинг, интернет-страхование, электронное движение капитала и электронные деньги, интернет-торговлю, электронный маркетинг, обмен информацией в глобальной сети и так далее.

Для начала такой деятельности необходимо обеспечить наличие нескольких основных факторов:

— команду специалистов;- новые идеи, которые будут иметь спрос;

— начальный капитал.

Источник: https://utmagazine.ru/posts/10157-napravleniya-biznesa

Мировая тенденция бизнеса

Cовременное общество — это не просто общество потребления, это общество глобального и даже пресыщенного потребления. Товаров, услуг и вообще предложения в целом сейчас пожалуй больше, чем спроса. Тысячи брендов, сотни корпораций и миллионы мелких фирм борются за выживание в сегменте B2C и эта борьба ведется в основном за счет средств маркетинга, рекламы, PR, брендинга.

Чтобы люди покупали конкретные товары, пользовались конкретными услугами и даже были лояльны к нужным брендам, мировые корпорации тратят миллионы долларов на лучших маркетологов и аналитиков рынка. В итоге получается так, что спрос на ту или иную продукцию создается уже где-то параллельно от общества, а оно в свою очередь лишь пожинает плоды этих ходов, потребляя еще больше то, на что ему создают наилучший медийный образ.

При этом сейчас в мире сложилась ситуация, когда всю мировую экономику определяют корпорации. Apple, Samsung, Coca-Cola, Pepsi, McDonalds и другие компании-гиганты не только являются пожалуй главенствующими налогоплательщиками в мире (сырьевую отрасль я в расчет не беру, потому что речь идет о сегменте B2C), но и основными держателями мировых денег. Как известно, кто владеет большим количеством денег, тот и заказывает музыку. Музыкой в данном случае является медиа и в целом маркетинг по отношению к потребителю.

Не надо думать, что всем рулит малый бизнес, ведь по сравнению с крупнейшими мировыми компаниями, он имеет ничтожную долю рынка. Что, кто-то производит напиток, который популярней, чем Coca-Cola? При том условии, что многие бренды газированных напитков принадлежат именно этой корпорации, например, Aqua Minerale. Или может быть кто-то имеет более популярные и распространенные кафе в мире, чем McDonalds, KFC, Chicken? В том то и дело, что нет.

Или может быть вы правда считаете, что суши в России стали популярными случайно? Конечно не случайно, ведь наш неразвитые на начало нулевых рынок ресторанов и кафе пытались завоевать многие сильные компании, в том числе и азиатские. В итоге с помощью медийного пространства создался модный тренд на суши, роллы и в целом азиатскую экзотичную еду, а люди просто захотели быть модными, в тренде и т.д. потому что по большому счету им все равно, чем питаться, главное, чтобы эта еда не выбивалась из общественных рамок.

Переизбыточность

Тенденция бизнеса, к которой я подвожу вас, дорогие друзья, заключается как раз в том, что на сегодняшний день не только в России, но и в мире в целом стало слишком много всего. Слишком много товаров, как нужных, так и не нужных, слишком много практически одинаковых ресторанов и кафе, слишком много услуг, которыми можно воспользоваться, собственно для чего и по всему миру создается образ успешного человека, который много и хорошо работает, а потом тратит свою зарплату на потребление и берет кредиты.

Переизбыточность стала большой проблемой для мира, ведь сразу же появилась опасность того, что скоро все рухнет и людям осточертеет все это дело. Потребительский рай действительно мог просто лопнуть, как мыльный пузырь от того, что у людей не осталось бы сил и желания потреблять в огромных масштабах, но мировые корпорации, как мне кажется, осознав данную ситуацию, поняли, что единственный выход из этого — создать мировой тренд на творчество, креативность и стартап.

Это необходимо для того, чтобы постепенно менять старые продукты на новые. Помните, как раньше были популярны персональные компьютеры с монитором и процессором. Еще 10 лет назад это было величайшее открытие человечества, но к концу нулевых стали популярны ноутбуки, после них планшеты и прочие гаджеты, что практически вытеснило стационарные компьютеры с рынка. То же самое и с мобильными телефонами, которые вытеснили смартфоны, плафоны и планшеты. Так же обстоят дела и практически со всеми известными нами товарами, продуктами и услугами.

Они должны постоянно обновляться, эволюционировать, удивлять людей, дабы те не заскучали и не перестали потреблять все это дело в мировом масштабе. А что нужно для осуществления этого плана? Правильно, свежие идеи, творческий взлет,  атмосфера стартапа (я ее кстати описывал в бизнес идее про актуальный бизнес коворкинг) и мировая ориентированность на креатив. Наверное никто со мной не поспорит, что эта атмосфера действительно присутствует в мире, в особенности в Интернете, фильмах, телевидении и т.д..

Иначе говоря, все то, к чему сейчас активно призываются люди и к чему сейчас создается красочное медийное пространство, основанное на чем-то таком в духе «давайте, ребята, давайте, Стив Джобс, Марк Цукерберг, креатив, творчество, оригинальные идеи, стартап», создается для того, чтобы генерировались новые продукты и общество потребления не успело заскучать.

Именно поэтому так активно выделяются деньги различными венчурными фондами, открываются технопарки, по всему миру проводятся выставки, конференции, слеты стартаперов, конкурсы и другие маловменяемые мероприятия. Именно поэтому настолько активно снимаются фильмы не про промышленников или химиков, а «творческих» людей, которые что-то создают, созидают. Именно поэтому весь Интернет забит призывами к осуществлению креативной деятельности…и т.д.

Несколько слов о кризисе

Тендения бизнеса, как ни крути имеет и обратную сторону медали. Из-за вот таких вот маркетинговых ходов мировых компаний, люди действительно становятся такими, какими нужно. То есть они становятся ориентированными на творческую деятельность, успешность, карьеру, работу и скупку постоянно обновляющихся атрибутов успешного человека, будь то iPhone, дорогие шмотки, автомобиль и т.д. Без этих атрибутов человек себя чувствует плохо, ощущает неуспешность, потерянность и отчаяние.

Однако для того, чтобы избавиться от таких чувств, банки с удовольствием предлагают человеку кредиты, в которые он может взять все, что хочет, постепенно выплачивая стоимость атрибута счастья с определенной процентной ставкой. Но купив, скажем, iPhone один раз, через год выпускается новая модель, которая делает старую неактуальной, а ее владельца вновь неуспешным и потерянным. Человек снова берет кредит и в итоге с каждым разом ситуация доход до того, что деньги, которые он взял под процент у банка, выплатить он не в состоянии. Эти деньги получается ничем не подкреплены.

Самое интересное заключается в том, что официальная причина кризиса 2008 года, волны которого медленно но верно откликаются и в наши дни, была как раз в том, что банки выдали слишком много ничем не подкрепленных денег населению, которое эти деньги просто не вернуло. При этом корпорациям на данную проблему плевать и они прекрасно понимают, что государство, если надо будет выйти из кризиса, напечатает денег, предпримет меры, сократит социальные пособия и т.д. В общем это не их проблема, им надо продать и стимулировать это медийными инструментами, чтобы люди искренне верили в то, что решение о покупке принимают именно они.

Заключение

В итоге мировая тенденция бизнеса, которую я имел честь описать, — это не акция, направленная на то, чтобы бренды работали на желания потребителя, а чтобы желания потребителя сделать такими, какие нужны этим самым брендам. Больше мне хочется писать про это, ввиду чего я перейду к тому, что обещал — анонсирую некоторые планы на будущее.

Источник: http://bishelp.ru/svoe-delo/ocenka/mirovaya-tendenciya-biznesa

Современные тенденции продаж. Лето 2013 г

Я занимаюсь продажами уже 15 лет, и за это время, на мой взгляд, кардинальных изменений  в продажах не происходило. Все также отделы продаж выезжают на продажниках-«звездах», по прежнему существует хаотичный рынок корпоративных монстров и их «системных подходов» к продажам.

Все также отделы продаж в небольших и средних компаниях управляются лидерами, по совместительству лучшими менеджерами по продажам. Все эти годы сложно было встретить грамотно выстроенный отдел продаж. Но, судя по всему, это лето оказалось знаковым для цивилизации продаж.

Рынок консалтинга, к которому многие относят наши услуги по развитию продаж, в июне начинал сворачиваться, в начале июля практически умирал, зато к августу многие владельцы начали задумываться о новом бизнес-сезоне.

Бесплатный аудит системы продаж для вашего бизнеса!

В июле мы получили самое большое количество заказов на услуги «Создание и развитие продаж». Нам даже пришлось собственных активных менеджеров по продажам перевести на клиентские проекты для качественной работы на всех проектах. И это происходит не только в нашей компании. В целом, активность собственников, желающих систематизировать свой бизнес существенно выросла. Повысились обращения успешных компаний, работающих от 10 лет на рынке. Они понимают, что обороты есть, но также четко осознают, что появляется все больше агрессивных игроков, начинающих отъедать их долю рынка.

Анализ тенденций развития бизнеса

Большинство лидеров нишевых рынков (не имею в виду западных монстров), создавались в 90-х годах, когда главное было предоставить на рынок востребованный продукт, а покупателю не предоставлялось возможности выбора. Эти компании достигли успеха за счет дефицита, отсутствия конкуренции и хорошей «крыши», что было очень важно в те годы. Теперь на рынок выходят другие игроки, конкурировать только продавая товар невозможно, необходимо проводить агрессивную политику, постоянно совершенствовать товар и сервис вокруг этого товара и только в этом случае есть вероятность, что сохраните лидерство.

Без комплексов, критикующих старых авторитетов, со сформированным образом нового мышления века цифровых технологий. Этот фактор существенно влияет на первый, так как подвигает на развитие устоявшихся игроков.  Все больше и больше к нам приходит молодых предпринимателей, психологически готовых к тому, что продажи в их компаниях будут выстраивать профессионалы.

Большинство предпринимателей уже осознали, что тренд потребления смещается в интернет, но недостаточно просто создать сайт и начать его продвигать. Необходимо быть активным пользователем, чтобы проконтролировать эффективность поисковой оптимизации, работу в социальных сетях, юзабилити сайта.

Такие технологии как CRM, запись звонков, удаленная техническая поддержка,  позволяют отслеживать работу менеджеров  в режиме онлайн, но нанимать их из различных уголков России. Тем самым, сокращая издержки и упрощая поиск менеджеров по продажам.

Уже недостаточно разработать одну-единственную схему продаж и следовать ей. Эффективная система продаж будет быстро скопирована конкурентами. Рынок постоянно меняется и необходимо меняться вместе с ним. Те, кто этого не понимают, потихоньку покидают ряды лидеров. Те, кто постоянно ищет новые способы привлечения клиентов, выходят на первые позиции.

Кризис 2008 года встряхнул российскую экономику, но он не был достаточно глубоким, чтобы изменить сознание многих предпринимателей. И хотя в 2013 году кризис широко не афишируется, но многие компании чувствуют спад потребительского спроса. И деловая активность многих предпринимателей проявляются именно в период спада экономической активности. Главное — начало появляться сознание, что такого сверхспроса как было раньше — не будет. Потребитель стал более придирчивым, разборчивым, требует низких цен и большого внимания.

Доступность информации для развития компании, потребителям для принятия решения о покупке, информации о конкурентах. Все это ускоряет все описанные выше процессы.

Управленческие кадры одна из самых больших проблем России. Но мы уже в рыночной экономике более 20 лет. За это время сформировался, пускай и небольшой, пласт эффективных управленцев. Которые не только читали западные книги, но и имеют за плечами опыт более 10-15 лет управления в условиях рыночной экономики. Это поколение в возрасте 30 – 40 лет, уже не имеет старых управленческих клише и набралось опыта управления, который позволяет переходить от хаотичной организации продаж к построению систем продаж, пускай и  с учетом человеческого фактора.

Я очень рад за Вас и тех людей, которые читают этот текст. Ведь Вы интересуетесь тенденциями в современных продажах, возможно, вы согласитесь с моими доводами, возможно нет. Но факт колоссального роста интереса к построению систем продаж налицо. Удачного Вам развития и надеюсь наш сайт, освещающий без утайки все интересные приемы систематизации и  увеличения продаж помогает Вам и Вашему бизнесу становиться лучше

(оценка 5,00 / 5)

Изучить ещё по теме продаж:

Источник: https://salers.ru/sovremennye-tendencii-prodazh-leto-2013-g/